コンディションにもよりますが、３名まで一緒にフライト可能です。
WEBフォームでのご予約
24時間リアルタイム予約可能なWEBフォームでのご予約をおすすめしております。
当日・前日のご予約やお問い合わせは、お電話にてお願いいたします。
お電話でのご予約・お問合せ
繁忙期（ゴールデンウィーク、７月～９月）は、お問い合わせが集中し、お電話が繋がりにくいことがあります。
また、スタッフ全員が現場に出ている時間帯はお電話での対応が難しい場合があります。
お電話が繋がらない場合、大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ内容を送信してください。
電話受付 ８：００ ～ １７：００
お問い合わせフォーム
ツアー内容やその他ご不明な点は、下記フォームに必要事項をご記入のうえ、お気軽にお尋ねください。
ご質問の内容によっては、回答までにお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合はお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
下記ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
確認メールが届かない場合、迷惑メールBOXに届いている可能性がございます。
よくある質問
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何名まで一緒にフライトできますか？
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他のお客様が一緒のチームになることはありますか？
パラセーリング1回の開催に対し、最大10名のお客様が同時に参加されます。
マリンスポーツ1回の開催に対し、最大8名のお客様が同時に参加されます。
スノーケルインストラクター1名に対し、最大8名のお客様が合同で参加されます。
ダイビングインストラクター1名に対し、1グループ貸切開催となります。
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体力に自信がないんですが、大丈夫でしょうか？
パラセーリング座っているだけなので、誰でも簡単にできます。
マリンスポーツバナナボートなどのウォータートイは、空気で膨らませた乗り物に乗り、ジェットスキーで引っ張って水面を走るマリンレジャーです。基本的には座っているだけでお楽しみいただけますが、波による揺れやカーブ時の遠心力などにより、ある程度体力を必要とする場合もございます。
体力に不安のある方には、スピードを抑えた「ゆっくりトーイング」も可能ですので、当日スタッフまでお気軽にお申し付けください。お客様のペースに合わせて、安全に楽しく体験いただけるように配慮いたします。
スノーケル、ダイビング水泳のように泳ぎ続けなければいけないわけではありませんので心配いりません。
スノーケルやダイビングは、競技ではありません。水面や水中をゆっくり観光するマリンレジャーです。
お客様のペースに合わせてコースを開催させて頂きますのでご安心ください。 -
泳げないけど大丈夫ですか？
パラセーリング水に入ることはございませんので問題ありません。
マリンスポーツ落水することもございますが、ライフジャケットを着用しますので、沈む心配はありません。
スノーケル、ダイビング水泳とは違いますので、泳げなくても大丈夫です。
また、スノーケルではライフジャケットを着用しますので、沈む心配はありません。ダイビングでは、水中で呼吸がでるので、息継ぎの必要がありません。また、足ひれを履くことで、水泳よりもずっと楽に泳ぐことができます。 -
酔い止めは飲んだ方が良いですか？
乗り物酔いしやすい方は、ご自身の判断で服用してください。心配な方は当日スタッフにご相談ください。
※アレルギー等お持ちの方は医師へ事前のご相談をお願いいたします。 -
目が悪いのですが
ソフトコンタクトは、着用したままコースに参加していただくことも可能ですが、万が一紛失、破損した場合は、補償することができかねますので、ご了承ください。 そのため、1日使い捨てのソフトコンタクトレンズのご利用をおすすめしております。念のため、替えのコンタクトレンズ、メガネなども一緒にご持参ください。
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雨が降っていても大丈夫ですか？
パラセーリング、マリンスポーツ雨が降っている場合でも、安全な運行に支障がないと判断される場合は、ツアーを予定通り開催いたします。
ただし、雨の状況により安全性や、楽しんでいただけないと判断した場合は、中止とさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。スノーケル、ダイビング多少の雨では水中に影響はありません。
コースの開催基準は、天候（晴れ、雨）よりも、海洋状況（風の強さ、風向き、波の高さ）による場合がほとんどです。ご予約頂いたツアーが催行出来ないと判断した場合は、こちらからお客様に電話にてご連絡しております。また、「青の洞窟は、晴れていないと青く見えないのでは？」とご心配される方が多いようですが、天候にかかわらず、青く見えますのでご安心ください。
沖縄の観光地は、ほとんどが屋外なので、雨の日こそマリンレジャーにご参加下さい！
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青の洞窟が遊泳禁止の場合どうなりますか？
青の洞窟に行けなくても代替えポイントでたくさんの魚を見ることができます。青の洞窟が遊泳禁止の場合は、天然ビーチでのご案内となりますので、予めご了承ください。
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水着はどんなタイプがいいのですか？
パラセーリング濡れても問題のない服装であれば、水着でなくてもご参加いただけます。実際には、ほとんどのお客様が濡れても良いTシャツやショートパンツなどのカジュアルな服装でご参加されています。
マリンスポーツどのような水着でもご参加いただけます。
パラセーリング、マリンスポーツどのような水着でもご参加いただけますが、水着の上からウェットスーツを着用していただくため、フリルや装飾の少ない競泳用のようなシンプルな水着の方が、フィット感が良く、快適にお過ごしいただけます。
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送迎のサービスはありますか？
大変申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
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ツアーに参加しないのですが、待っている場所はありますか？
パラセーリング、マリンスポーツ宜野湾マリーナ内でお待ちいただけます。また、有料にはなりますが、乗船のみでのご同行も可能です。ご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。
スノーケル、ダイビング店舗の待合スペースでお待ちいただくことができます。また、ご希望であれば一緒に海辺まで同行していただくことも可能です。
青の洞窟コースにご参加の場合は、青の洞窟がある真栄田岬までご案内することもできますので、お気軽にご相談ください。 -
サメに襲われることはないんですか？
今までツアー中にサメに襲われたということはありません。
私たちがマリンレジャーを開催している海域は水深が浅いため、人を襲うようなサメが回遊してくることはほぼ考えられません。
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集合場所はどこですか？
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最寄りのバス停はどこですか？
パラセーリング、マリンスポーツ集合場所の宜野湾マリーナの最寄りのバス停は、「コンベンションセンター前」バス停です。
コンベンションセンター前バス停から宜野湾マリーナまでは、徒歩3分ほどです。スノーケル、ダイビング集合場所のアイランド倶楽部の最寄りのバス停は、「久良波（くらは）」バス停です。
久良波バス停からアイランド倶楽部までは、徒歩5分ほどです。 -
駐車料金はいくらですか？
パラセーリング、マリンスポーツ駐車料金300円／1日
スノーケル、ダイビング無料の専用駐車場をご用意しております。
60台まで駐車出来ますので、駐車場待ち渋滞の心配もございません。 -
シャワー、更衣室、ドライヤーはありますか？
パラセーリング、マリンスポーツ有料（300円）のシャワー施設をご案内させていただきます。
スノーケル、ダイビング温水シャワー、更衣室、ドライヤーがございます。パウダールームもございますので、ツアー終了後、ホテルに帰ることなく直接観光にお出かけすることも可能です。
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貴重品はどうしたらいいですか？
パラセーリング、マリンスポーツボート内に荷物置き場がございますので、そちらに保管いただきますようお願いいたします。
スノーケル、ダイビング店舗にロッカー（中200円・大300円）がございますので、そちらに保管いただきますようお願いいたします。
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予約はどのようにしたらいいですか？
24時間リアルタイム予約可能な、ご予約フォームよりお願いしております。
ご都合が悪い方や、前日、当日のご予約は、電話（098-943-6399）にてご予約下さい。 -
いつまでに予約したらいいですか？
当日予約も承っております。
ただ、ご予約状況によっては、ご希望のコースやスタート時間でご案内できない場合がございます。特に、ゴールデンウィークやお盆などの繁忙期はその可能性が高いので、ご予定が決まり次第、できるだけ早くご予約されることをおすすめします。 -
キャンセルチャージはありますか？
下記のキャンセル料がかかります。
前日：50%
当日：100%
ご都合が悪くなった場合のご連絡は、できるだけ早めにお願いいたします。体調を崩してしまった、天気が悪いから、時間に間に合わないなど、事情をお話しください。日程や時間の変更が可能な場合は、できる限り対応させて頂きます。
また、台風などにより、ツアーが催行できない場合や、ツアー内容に変更が伴う場合につきましては、予めこちらからご連絡させて頂きます。 -
沖縄到着後にツアー参加できますか？
はい。ご予約可能です。
余裕を持ったスタート時間でのご予約をお願いいたします。 -
沖縄出発日にツアー参加できますか？
パラセーリング、マリンスポーツ、スノーケルご予約可能です。
ダイビング参加後、飛行機搭乗まで18時間以上の待機時間が必要になります。その日のうちに飛行機に乗ることはできないため、沖縄出発日のダイビングはできません。
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1人での参加でも大丈夫ですか？
大変申し訳ございません。2名様以上でのご予約をお願いしております。
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中止になることはありますか？
天候（雨・風・波の状況）により中止となる場合がございます。
中止が決定した際は、できる限り早めにご連絡いたしますが、天候の急変などにより、集合後や出航後に中止となる場合もございます。予めご了承ください。 -
お支払方法は？
お支払いは、現地での現金決済、またはWEB予約時の事前クレジットカード決済をご利用いただけます。
なお、現地では現金のみのお取り扱いとなります。予めご了承ください。
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年齢制限はありますか？
各コースごとの年齢制限は下記のとおりです。
パラセーリング 満4歳以上 69歳以下 マリンスポーツ 満6歳以上 59歳以下 スノーケル 満6歳以上 ダイビング 満10歳以上 65歳以上でダイビングにご参加されるお客様へ
病歴診断書をダウンロードして頂き、ご自身の健康状態についてチェックして頂く必要があります。病歴に該当するものがある場合は、事前にご連絡下さい。医師の承諾を得られた場合、健康診断書をご提出して頂ければご参加して頂けます。 -
未成年だけど、特別必要なものはありますか？
未成年のお客様は親権者様の承諾書が必要です。親権者様が沖縄に一緒に来られない場合は、事前に必要書類をメールか郵送にて送りますので、お問合せください。
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持病があります。現在薬を飲んでいますが大丈夫ですか？
持病をお持ちのお客様でダイビングにご参加される場合は、病歴診断書ダウンロードして頂き、ご自身の健康状態についてチェックして頂く必要があります。病歴に該当するものがある場合は、事前にご連絡下さい。医師の承諾を得られた場合、健康診断書をご提出して頂ければご参加して頂けます。
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生理中でも参加できますか？
一般的に、生理中のご参加は問題はありません。日常生活に支障がない程度の症状であれば、生理用品を使用することで通常通りご参加可能です。ただし、腰痛・腹痛など生理痛のひどい場合や精神的に不安定な場合は無理して参加する事は避けましょう。薬を服用している方も、ご参加できない場合がございます。生理痛がひどい方は、一度お医者様にご相談の上、ご参加されることをお勧めいたしております。
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妊娠中でも参加できますか？
申し訳ございませんが、妊婦さんのご参加はお断りさせていただいております。
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女性インストラクターを希望することはできますか？
女性インストラクターが常勤しておりますので可能です。ただ、その日のご予約、出勤状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。
